南通宽度物流有限公司

　物流公司的运营专员主要是做哪些工作?

　　是问物流公司，而不是快递公司吧!物流公司中有个运营部门，不同于操作部。说区分的话也似其是在主站还是在小的营业站点。运营专员一般是在大的主站或是集散部门，专门负责货运的进出港装卸分配货物工作，并对货物的有关信息在内部系统做出反馈和扫描点。

　　运营人员：主要就是在运输，搬运这个过程，做一个统筹规划，车辆调配，协调各项事宜;

　　岗位职责：

　　1. 监控快递公司日常运作，控制及处理快递公司日常客户投诉;

　　2. 对快递公司进行有效管理，保证配送质量，降低投诉;

　　3. 处理配送相关的异常订单，不断提出系统优化建议，优化配送系统设置;

　　4. 与仓储，技术，客服等跨部门协作;

　　5、根据部门发展规划，协助联盟总经理制定本地联盟发展策略;

　　6、对联盟会员进行业务操作流程培训;

　　7、帮助联盟会员申请业务发展过程中所需的总部资源，并协调联盟会员与公司各相关部门的运作关系，确保联盟会员工作的顺畅;

　　8、 协助联盟总经理传播公司经营理念和企业文化、规范客户服务标准和服务体系;

　　9、定期召开经营分析会并协助联盟会员提升经营能力;

　　10、提升本地联盟的盈利水平;

　　11、定期收集本地物流市场经营状况。